Odtwarzasz treści ze strony
skyshowtime.com lub
aplikacji SkyShowtime i dźwięk jest zniekształcony? Nie pozwól, aby usterka zepsuła daną chwilę. Spróbuj wykonać poniższe kroki.
-
Odtwórz inne tytuły
Jeśli dźwięk programu telewizyjnego lub filmu, który oglądasz, jest zniekształcony, spróbuj odtworzyć inne tytuły. Jeśli odtwarzają się dobrze, istnieje prawdopodobieństwo, że z tym konkretnym tytułem jest jakiś problem.
Skontaktuj się z nami na, a my przekażemy tę informację naszym zespołom technicznym.
-
Sprawdź stan usługi SkyShowtime
Jeśli problem z dźwiękiem występuje we wszystkich treściach, być może mamy do czynienia z problemem z usługą. Sprawdzaj naszą stronę
statusu usługi, a jeśli pojawi się jakiś znany problem, zamieścimy go tam.
-
Wyloguj się z konta SkyShowtime
Na stronie SkyShowtime.com
Wejdź na swoje
konto SkyShowtime, następnie kliknij małą ikonę profilu znajdującą się w prawym górnym rogu strony i wybierz „Wyloguj się”. Odczekaj kilka minut i zaloguj się ponownie.
W aplikacji SkyShowtime
Na stronie głównej aplikacji SkyShowtime kliknij swój awatar, a następnie przycisk „Konto”. Następnie przejdź do „Ustawień” i wybierz „Wyloguj się” (na dole ekranu). Odczekaj kilka minut i zaloguj się ponownie.
-
Uruchom ponownie przeglądarkę lub urządzenie
Zamknij i otwórz ponownie przeglądarkę lub uruchom ponownie
urządzenie, aby usunąć ewentualne błędy.
-
Sprawdź połączenie z Internetem
Spróbuj odtworzyć jakąś inną treść online, aby sprawdzić, czy
sieć Wi-Fi działa.
-
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
To trochę banalne, ale czyszczenie danych po przeglądaniu stron internetowych często pomaga przywrócić ich działanie. Wybierz jedną z obsługiwanych przeglądarek internetowych poniżej, aby uzyskać instrukcje:
Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją
W jakim języku mogę oglądać SkyShowtime?.